簡報駭客再進化，讓你晉升高手之流
為什麼寫這篇文章？動心起念，就是如何將「成長駭客(Growth Hacking)」的概念與精神，運用在商務簡報上？
由於過去的職場經驗與專業的養成背景，從統計理論到程式撰寫、從數據分析到策略行銷、從視覺設計到商務簡報，我遊走於不同領域、習慣在不同角色之間的切換；也因為興趣與職務上的需要，與不同背景領域的人相互理解與互動，成為我的專業能力之一。在過程中，我時常思索的一個問題是：這個領域的方法與知識，如何應用在其他領域上？
▎什麼是簡報駭客，可以吃嗎？
「我認為簡報駭客的本質，就是在資源有限的情況下，想法設法讓簡報達成目的之所有可行與必要的方式。」這是我對簡報駭客(Presentation Hacking)的詮釋。
在企業中任何活動都有其成本，包括做簡報這件事。我常說，商務簡報的目的不外乎傳遞資訊、說服溝通、達成共識三大類，但其實都有一個共通點，那就是「解決問題」，解決你的問題(傳遞資訊)、解決我的問題(說服溝通)、解決彼此的問題(達成共識)，甚至需要進一步「喚起行動」。
從解決問題的角度來看，當我們意識到「問題」的存在時，成本就開始產生了，而簡報則是解決問題的過程中，所使用的工具之一，也就是說不必然要使用到。但是，如果需要透過簡報來協助解決問題，從企業的角度就希望在有限的資源下能更快、更輕鬆地完成目的。所謂的資源，包括時間、人力、物力、金錢等；商務簡報所追求的，是能不能以有限的資源完成目的？而達到同樣的效果，能不能用更少的資源？
因此，有了簡報駭客的具體作法出現，但這個名稱與意涵則是我在最近才歸納出來的。
▎來自於成長駭客的啟發
成長駭客(Growth Hacking)在這二年，可以說是網路行銷的顯學。身為行銷人的背景，自然不會錯過這波潮流，也做了一些研究。
「成長駭客這一概念來自矽谷，雖然它第一次的出現是早在 2010 年，但它真正被引起業界的廣泛關注卻是因為 Andrew Chen 在 2012 年 4 月所發表的這篇《Growth Hacker is the new VP Marketing》文章，迅速引發了大家瘋狂討論。這篇文章在解釋了成長駭客的具體意思之後，引用了 Airbnb 的案例來說明成長駭客是如何在用戶增長過程中發光發熱的。」以上我是直接引用《我這輩子當混血兒的機會來了：Growth hacker 是老闆都在找的美麗混血兒》一文，有興趣的朋友可以自行了解。
後來我又看了另一篇《成長駭客 (Growth Hacking) 的本質是什麼？兩張圖讓你更透徹了解 Growth Hack》其中提到一般對於成長駭客的認知，以及資深網路人 Miula 的觀點見解，提到了關於成長駭客的本質就是「在預算很有限的情況之下，想辦法把成長做出來的所有可行與必要的方式。」這與我對於商務簡報所主張的訴求不謀而合，而成長駭客的關鍵核心，可以用下面這張圖來說明。
引述文中的說法「會這樣修正，最主要的原因，是我認為程式設計 Programming 其實只是尾端的手段，系統性最佳化 (System Optimization) 才是背後的精神。而資料分析 Data Analysis 這塊講得太廣泛，但針對於使用者在使用產品時的所有體驗行為的資料，才是成長駭客最重視的數據。」
※當行銷＋系統性最佳化，就會產生成果導向行銷 (ROI based Marketing)
※當使用者經驗＋系統性最佳化，將會產生使用者經驗優化 (User Experience Optimization)
※當使用者經驗＋行銷，就會產生口碑、社群與內容行銷 (Social & Content Marketing)
而三者的交集，就是成長駭客的終極聖杯了。
▎簡報駭客的關鍵核心與連鎖效應
基於相似的概念，我整理出簡報駭客的關鍵核心並做出詮釋。
簡報駭客的關鍵核心，我定義為「簡報、視覺最佳化與受眾體驗」這三項。
當簡報結合視覺最佳化時，就會產生強調「視覺化溝通的簡報」，而效果在於「降低理解的門檻」，以最直覺、輕鬆的方式讓簡報的受眾理解內容。
當受眾體驗結合簡報時，就會產生「受眾導向的簡報」，我們會從受眾出發，包括如何提升想聽的動機？如何增加聽完的意願？聽完後會採取行動的誘因又是什麼？發展出商務簡報的各種技巧，從事前溝通／說服、開場破冰、架構佈局、結尾聚焦、問答應對、後續互動等，都是為了「提高說服／共鳴的力道」。
而當受眾體驗結合視覺最佳化，就會產生「受眾體驗的優化」，從簡報的設計、視線的引導、展演場景的布置，到簡報者的肢體語言、語調快慢、穿著外觀，都是品牌(企業與個人)的延伸，無不為了「增加體驗的質感」。
透過簡報駭客，在第一階段我們會專注在受眾與達成目的，避免重工、重做，這就是轉折點A所做到的事，改變了斜率，讓所耗費的資源減少；而在第二階段，透過有效率的簡報循環，從事前準備、架構佈局、內容設計到展演表達，都可以以更有效率的方式進行，大幅減少耗費的資源。(如下圖所示)
▎打造你的簡報駭客，展現你的專業價值
前面提到簡報駭客的本質與關鍵核心：簡報、視覺最佳化與受眾體驗，兩兩結合所產生的效應。而當這三者產生交集時，就是簡報駭客的理想場景「不只達成目的，更省時、省力，甚至只用一張投影片或完全不需要。」
降低理解的門檻、提高說服／共鳴的力道、增加體驗的質感，就是製作商務簡報的三個階段，也是簡報駭客的關鍵核心所展現出來的連鎖效應。如何將複雜的事簡單化，簡單的事專業化，這不僅是解決問題的方式，更是展現個人專業價值的過程。
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