在職場上,你可以不懂「統計」但不能不知道「統計思維」




統計的訓練,對於我在職涯上的發展起了十分關鍵的作用。

特別是統計思維 (statistical thinking) 的建立,這對於現狀釐清、問題定義有相當大的作用,而這也是解決問題最基本的兩個關鍵步驟。

▎為什麼需要統計思維?


因為生活中充滿了不確定變異。

面對不確定變異,我們要思考如何利用統計或其他方法,提供一個極小範圍,使得確定結果落在這個極小範圍的可能性提高。
統計思維與統計方法

▎統計與數學、機率的關係?


資料的處理方法和統計方法是「數學」,而資料的不確定性是「機率」,如何利用數學和機率來達到控制、減少和預測資料的變異就是「統計」。

▎統計思維對於解決問題的作用?


統計思維的訓練,讓我習慣系統性思考。對於任何事都會先搞清楚「系統」是怎麼一回事?像是「流程」、「架構」、「組織」、「生態」都存在著「因果關係」,一髮牽動全身,進而找出瓶頸點 (短板) 和甜蜜點 (長板),在有限的資源下,可能的選擇包括持續發揮或強化甜蜜點的優勢、降低或避免瓶頸點所造成的影響,或是雙管齊下。

統計思維的核心,就是「異中求同,同中存異」,從一再出現的事物中找尋其規律性(找痛點),從看似無異的事物中找出其差異點(找優勢、核心價值);觀察一個事件時,要去思考是獨特性?還是代表性?

提到統計,不得不提到大數據;大數據思維的訓練,就是「讓數字說話」。以資料為基礎,告訴我們什麼做對了?什麼做錯了?作對的就繼續保持或更好,做不對的就改善或停止。決策,就是一種取捨,是選擇不做什麼的過程,也是風險控管的概念;淘汰高風險的選項,提高對剩餘選項的掌握,讓有限的資源發揮最大的效益。

▎統計思維如何運用在簡報上?


統計思維:異中求同,同中存異。找出痛點、帶出核心價值是一個商業簡報成功的關鍵;系統性的思考,不單從What去思考,而是從Why-How-What的架構來規劃整份簡報,每一張投影片都應該去思考「為什麼會這樣 (Why So?)」以及「然後又怎樣 (So What?)」,如此一來簡報的架構才會合乎邏輯性。

大數據思維:讓資料說話。簡報是選擇什麼該說、什麼不該說;盡量以數據來佐證,少用形容詞或個人觀感來闡述。


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